2021.07.27

【MYページの一部不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ】
平素より、弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システム会社において発生した障害により、 一時、MYページ内の閲覧や変更ができない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
今後このようなことの無いよう再発防止に努めて参りますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021.06.28

本日よりLINE ID連携サービスを開始いたします。
詳細は下記URLよりご確認ください。
https://yslabo.net/project/line/

2021.06.17

【夏季休業のお知らせ】
8月13日(金)～15日(日)の期間は休業日とさせていただきます。
※お急ぎのご注文、定期コースのご変更は、お早めにお願いいたします。
休業中のご注文・定期コースのご変更等につきまして、下記URLよりご確認ください。
http://yslabo.net/news/210618/

【ハンドバーム配送方法ご変更のお知らせ】
5月8日より、ハンドバームは「クール便」での配送となります。
※春夏の期間のみ「クール便」での配送となります。

そのため期間中は、クール便代金220円(税込)を含めた、1個2,200円(税込)で販売いたします。
詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。
https://yslabo.net/products/CHB056/

2021.04.24

【電話対応窓口の休止お知らせ】
5月22日(土)の期間中は、電話対応窓口を休止とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※インターネットからのご注文・お問い合わせは上記期間中も通常営業となります。

2021.04.10

【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
4月29日(木)、5月2日(日)～5日(水)の期間は休業日とさせていただきます。
※お急ぎのご注文、定期コースのご変更は、お早めにお願いいたします。
休業中のご注文・定期コースのご変更等につきまして、下記URLよりご確認ください。
http://yslabo.net/news/GW/

2021.02.17

【消費税総額表示義務化にともなう価格表示変更のお知らせ】
2021年4月1日からの消費税総額表示の義務化にともない、弊社ホームページ・ブランドブック等同梱書類に記載している商品価格を「税抜」表記から「税込」表記へ移行いたします。
2021年3月31日までの期間は、「税抜」「税込」表記が混在する可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2021.02.27

【システムメンテナンスのお知らせ】
システムメンテナンスのため、下記日程にてワイエスラボのホームページの閲覧とオンラインショップでのお買い物、ＭＹページをご利用になれません。
■メンテナンス日時：3月1日（月）17：00～18：00
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。
皆様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021.01.14

【大雪の影響による荷物のお届けについて】
大雪による交通規制等により、一部地域で配送に遅延・停止が生じております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
詳細は下記にてご確認ください。
■ヤマト運輸＞＞こちらから
■日本郵便＞＞こちらから

2020.12.19

【お届け日指定につきまして】
システム上、冬季休業中のお届け日指定が可能となっておりますが、商品は1月4日(月)以降の発送となりますため、お届けは1月6日(水)以降となります。
そのため、ご指定日に商品のお届けが出来かねる場合がございます。
※お時間指定によって1月7日(木)のお届けとなる場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2020.11.20

【冬季休業のお知らせ】
2020年12月30日(水)～2021年1月3日(日)まで冬季休業とさせていただきます。
期間中もインターネットでのご注文・お問い合わせは受け付けておりますが、4日(月)以降に順次発送・ご回答させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020.10.15

【システムメンテナンスのお知らせ】
システムメンテナンスのため、下記日程にてワイエスラボのホームページの閲覧とオンラインショップでのお買い物、ＭＹページをご利用になれません。
■メンテナンス日時：11月4日（水）0：00～5：00
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。
皆様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020.09.05

【台風10号の影響による荷物のお届けについて】
台風10号の影響により、一部地域で配送に遅延・停止が生じております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い致します。
詳細につきましては、下記にてご確認ください。
■ヤマト運輸＞＞こちらから
■日本郵便＞＞こちらから

2020.09.05

【うるおい肌石鹸価格改定のお知らせ】
2020 年 10 月 1 日（木）以降配送分より、『うるおい肌石鹸』の製品価格を改定させていただくことになりました。
それに伴い、うるおい肌石鹸が含まれる『スキンケア基礎4点セット』並びに『定期コース価格』も改定させていただきます。
詳細につきましては、下記にてご確認ください。
▶うるおい肌石鹸価格改定のお知らせ

2020.07.29

【夏季休業のお知らせ】
8月13日(木)～16日(日)まで夏季休業とさせていただきます。
期間中もインターネットでのご注文・お問い合わせは受け付けておりますが、17日(月)以降に順次発送・ご回答させていただきますのでご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020.07.22

【システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ】
平素より、弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サーバー運営会社において発生した障害により、 一時、弊社サイトにアクセスできない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
障害発生期間：2020年7月22日（水） 12時頃～14時頃
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020.07.07

7月4日（土）から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、一部地域で配送に遅延・中止が生じております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようよろしくお願いいたします。
詳細は下記にてご確認ください。
■ヤマト運輸＞＞こちらから
■日本郵便＞＞こちらから